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LIVRAISONS

 

Dans le but de vous satisfaire pleinement de votre achat sur notre site internet, capcity.ma vous offres livraison Expresse 20 DH dans tout le Maroc.

Vous serez livré via nos prestataires de livraisons (Cathedis)

 

DÉLAIS DE LIVRAISON

 

Le transporteur prend contact avec vous par SMS et fixe avec vous le jour de livraison. Le délai de livraison est en moyenne de 24 H à 72 H .

 

RETOURS

 

Le client dispose d’un délai de 07 jours ouvrés à compter de la livraison de la commande. La marchandise retournée doit être neuve, dans son emballage d’origine, et accompagnée de tous les accessoires et notices. Tout produit endommagé, incomplet, absent ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ou sans la facture accompagnée du numéro de retour, ne sera ni remboursé ni échangé et sera réexpédié au client, aux frais de ce dernier.

capcity.ma se réserve en outre le droit de ne pas accepter le produit en cas d’absence des accessoires mentionnés dans la fiche technique du produit.

Au moment de la réception de la marchandise, le client est tenu de vérifier les produits qu’il a achetés et de signaler tout dommage ou non-conformité constatés à travers une réclamation adressée par mail ou par Télé +212 675 863 072  dans un délai de 48 heures.
 

 AUTORISER L'OUVERTURE DU COLIS

 

Dès réception de la commande, les clients sont autorisés à ouvrir les commandes avant de payer.

 

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